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B2B業(yè)務(wù)管理是指企業(yè)為了更好地管理自身的業(yè)務(wù)事務(wù)，通過制定合理的業(yè)務(wù)管理制度和工具來保障自身的利益和品牌形象。B2B業(yè)務(wù)管理通常包括以下幾個方面: 

1. 業(yè)務(wù)流程管理: 企業(yè)需要合理規(guī)劃自身的業(yè)務(wù)流程，建立有效的業(yè)務(wù)流程管理制度，確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效。 

2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析: 企業(yè)需要定期編制業(yè)務(wù)報表，并對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和解讀，以便了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和運營狀況，為決策提供依據(jù)。 

3. 業(yè)務(wù)風(fēng)險管理: 企業(yè)需要識別和管理各種風(fēng)險，包括市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、匯率風(fēng)險等.可以通過建立風(fēng)險管理制度、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制等方式進行風(fēng)險管理。 

4. 業(yè)務(wù)質(zhì)量控制: 企業(yè)需要建立有效的質(zhì)量控制制度，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量，提升客戶滿意度和忠誠度。 

5. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新和拓展: 企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，以適應(yīng)市場的變化和客戶需求的變化，提高企業(yè)的市場競爭力和盈利能力。 

B2B業(yè)務(wù)創(chuàng)新和拓展的策略和案例如下: 

1. 技術(shù)創(chuàng)新: 企業(yè)可以通過技術(shù)創(chuàng)新來拓展業(yè)務(wù)，如推出新產(chǎn)品、改進舊產(chǎn)品、開發(fā)新服務(wù)等。例如，亞馬遜通過技術(shù)創(chuàng)新推出了Amazon Web Services(AWS)云計算服務(wù)，拓展了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和盈利能力。 

2. 市場拓展: 企業(yè)可以通過市場拓展來擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，如開拓新的市場、進入新的產(chǎn)業(yè)等。例如，IBM通過不斷開拓新的市場，如人工智能、云計算等領(lǐng)域，擴大了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和市場競爭力。 

3. 合作聯(lián)盟: 企業(yè)可以通過建立合作聯(lián)盟來拓展業(yè)務(wù)，與其他企業(yè)或組織共同開展業(yè)務(wù)合作。例如，微軟與英特爾合作建立了Windows Azure云計算平臺，共同拓展了云計算市場。 

4. 渠道拓展: 企業(yè)可以通過渠道拓展來擴大銷售渠道，如開拓新的銷售渠道、加強渠道管理等。例如，聯(lián)想通過不斷開拓新的銷售渠道，如電商平臺、專賣店等領(lǐng)域，提高了自身的市場競爭力。 

5. 服務(wù)拓展: 企業(yè)可以通過服務(wù)拓展來提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，如提供定制化服務(wù)、加強售后服務(wù)等。例如，SAP通過提供定制化服務(wù)和強大的售后服務(wù)，贏得了眾多企業(yè)客戶的信任和認可。